서울여자대학교

차세대통합정보시스템을 최적의 환경에서 사용하실 수 있는 정보와 간단한 설정 방법을 안내해 드립니다.

차세대통합정보시스템 사용 시 자주 묻는 질문과 답변 및 간단한 오류사항 대처방법들을 안내해 드립니다.

차세대통합정보시스템을 사용하기 위해 필요한 아이디와 비밀번호의 관리 요령과, 분실했을 경우의 문의 방법을 안내해 드립니다.

차세대통합정보시스템을 사용하다가 오류가 발생했을 경우 오류의 내용을 알려주시면 신속히 처리해 드립니다.

차세대통합정보시스템을 사용하다가 시스템 불편사항을 신고하면 신속히 처리해 드립니다.

서울여대 학내 컴퓨터를 이용하여 본 시스템을 사용하다가 오류가 발생할 경우, 콜 센터를 통해 신속하게 원격지원 해 드립니다.

	1. 해상도는 어떻게 설정하나요?
	2. 자바(Java)가 설치되지 않아요 (자바 재설치 하기)
	3. 로그인 했는데 아무것도 나타나지 않아요
	4. 조회 버튼이 보이지 않고 화면에 스크롤바가 생겨요
	5. 속도가 너무 느려요
	6. 조회 결과가 나타나지 않아요
	7. 오류가 발생해요
	8. 화면 구성 설명
	9. 기본 기능 설명
	10. 부가 기능 설명
	11. 로그인 했는데 메뉴만 보이고 내용화면에 아무것도 나타나지 않아요
	12. 종합정보시스템 온라인 출력페이지 속도개선 설정방법 안내

1. 해상도는 어떻게 설정하나요?

차세대통합정보시스템은 최적 해상도가 1280 x 1024입니다.
해상도를 조절하시는 방법은 아래와 같습니다.

①	윈도우 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ‘속성(R)’을 선택
②	디스플레이 등록정보 창에서 맨 마지막 ‘설정 탭’을 선택
③	‘화면 해상도’를 1280 x 1024 이상의 해상도로 설정 선택
④	‘적용(A)’ 버튼을 눌러서 설정한 해상도가 모니터에 적용되는지 확인
	(일부 구형 모니터는 1280 x 1024 이상의 해상도가 적용되지 않으므로 반드시 ‘적용’버튼을 통해 해상도가 정상적으로 설정되는지 체크하세요. 만약 ‘적용’버튼을 눌렀을 때 화면이 까맣게 나오면 모니터가 해당 해상도를 지원하지 않는 것 이므로 모니터 교체가 필요합니다. 이때는 ‘확인’버튼을 누르면 안 됩니다.)
⑤	‘확인’ 버튼을 누르면 설정 완료

2. 자바(Java)가 설치되지 않아요. (자바 재설치하기)

「사용 환경 설정 안내」 페이지에 안내된 대로 자바를 설치하셨는지 확인해 보시고,
설치하다가 오류가 발생했다면 기존의 자바 프로그램을 삭제 후 다시 설치해 보세요.
자바를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1) 시작버튼 누른 후 --> 2) 제어판을 선택

3) 프로그램 추가/제거 아이콘을 더블클릭

4) Java(TM) 관련 항목들을 [제거] 버튼 클릭

5)	제거가 완료되고 나면, “ [ 사용환경설정 ] - 자바 설치하기”를 다시 실행하여 설치해 보세요.

6)	만약 그래도 설치가 정상적으로 이루어지지 않으면, [ 서비스 지원 요청 ] 을 등록해
	주세요. 접수된 순서대로 콜센터를 통해 도움 드리겠습니다.

3. 로그인 했는데 아무것도 나타나지 않아요

	위와 같이 로그인 이후에 ERP 기본메뉴에 아무것도 나타나지 않는 것은,
	현재 로그인 한 ID에 사용할 수 있는 프로그램이 설정되어 있지 않기 때문입니다.

	해당 업무에 대한 권한 요청을 하시면 해결됩니다.
	권한요청은 전자문서시스템의 <종합정보 권한부여 요청서>를 통해서 정보통신팀에 하실 수 있습니다.

	만약 위와 같은 상황이 아니라, 로그인 이후 화면 자체가 아무것도 나타나지 않는다면,
	자바가 정상적으로 설치되지 않은 것 이므로,

를 참조해서 자바를 재설치 해 보시고, 그래도 안되면

를 통해 도와드리겠습니다.

4. 조회 버튼이 보이지 않고 화면에 스크롤바가 생겨요

1)	위 그림의 빨간색 영역처럼 가로 스크롤바가 생기고 한 화면에 [조회] 등의 버튼이 보이지 않을 경우, 「메뉴감추기」 기능을 사용해 보세요. (아래 그림 참조)

2)	「메뉴감추기」 후의 화면 상태. 가로 스크롤 바가 사라지고, 신규/삭제/작업취소 등의 버튼이 아래 화면 그림과 같이 한 화면에 보입니다.

5. 속도가 너무 느려요

	차세대통합정보시스템은 인터넷 기반으로 개발되어 있어, 기본적으로 인터넷 환경의 영향을
	받습니다.

	과거의 C-S(Client-Server) 환경에서 전용 프로그램을 사용했던 것 보다는 인터넷 환경이기
	때문에 조금 더 느릴 수는 있습니다.

	그리고 브라우저의 종류 마다 약간씩의 속도 차이도 존재하며, 최초 접속시에 자바(JAVA)가 구동되기 위한
	시간도 컴퓨터와 네트워크 환경에 따라 수 초간 소요됩니다.

<모니터 오른쪽 하단 화면>

	브라우저는 구글크롬에서 가장 빠르게 동작하며, 인터넷 익스플로러는 크롬에 비해서
	조금 느리게 동작합니다. 또한 인터넷 익스플로러 버전에 따라서도 속도 차이가 있습니다.

	인터넷 익스플로러 7.0 보다는 8.0이 빠르고, 8.0 보다는 9.0이 조금 더 속도 향상이 있습니다.

	프로그램 구동 시 수 초 이내에 나타나지 않으면, 컴퓨터의 오동작이나 바이러스 등
	컴퓨팅 환경의 문제일 수 있으므로 이 때에는

를 통해 도와드리도록 하겠습니다.

6. 조회 결과가 나타나지 않아요

	‘조회결과가 없습니다’ 또는 ‘ ---- 은(는) 필수 입력 항목입니다’ 와 같은 정상적인 메시징
	처리가 되지 않으면서 조회 결과가 나타나지 않는 것은 프로그램의 오류일 수 있습니다.

	각 업무 별로 담당자에게 연락하시거나, SWU119 에 접수하여 주시면 해결해 드리겠습니다.

업무영역	연락처
인사, 연구, 급여, 기숙사, 발전기금	5305
교과, 수업, 수강, e-Class, 장소사용	5307
학적, 장학, 등록, 회계, 예산	5317
성적, 졸업, 바롬, 경건회, 에코, 구매	5306

7. 오류가 발생해요

시스템 사용 중 알 수 없는 오류가 나타나거나 브라우저가 다운되면서 동작을 멈추는 현상 등이
발생하면, 해당 상황을 스크린샷으로 저장하신 후 swu119@swu.ac.kr 로 보내주세요.

메일을 보내신 후,

를 해 주시면, 해결해 드리도록 하겠습니다.

8. 화면 구성 설명

다음은 서울여자대학교 차세대통합정보시스템의 전체 화면입니다.

메화면의 구성은 다음과 같이 3가지 영역으로 나누어 집니다.

* 상단영역
* 메뉴영역
* 작업영역

1) 상단영역

화면의 가장 상단에 위치하며 차세대통합정보시스템을 사용하고 있는 사용자에 대한 정보와 사용자의 권한에 따른 그룹메뉴 및 [홈], [새 창 띄우기], [매뉴얼보기], [내가 만드는 매뉴얼] 등의 링크로 이루어져 있습니다.

다음은 각 링크 및 정보에 대한 설명입니다.

상단영역에서 학사관리를 선택하면 좌측 메뉴 영역에 학사관리에 대한 메뉴가 보여지고, 공통관리를 선택하면 공통관리에 대한 메뉴가 보여지게 됩니다.

만약 권한이 있는 프로그램이 아무것도 없다면, 메뉴는 보이지 않습니다.

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참고
상단영역의 그룹단위와 메뉴영역의 메뉴는 접속한 사용자의 권한에 속한 것만 조회된다.
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2) 메뉴영역

메뉴는 3단으로 구성되어 있습니다.
먼저 업무단위로써, 업무별로 메뉴가 구성 되며 업무별로 그룹화 되어 있습니다.
업무단위 아래에는 관리단위별로 그룹화 되어 있으며,
관리단위 아래에는 사용단위로써 실제로 사용 할 수 있는 프로그램들이 위치합니다.

사용단위의 메뉴를 선택하면 우측의 작업영역에 선택한 메뉴(프로그램)이 로딩 됩니다.

3) 작업영역

[작업영역]은 다음과 같이 2가지 영역으로 나누어 집니다.

[ 조건영역 ][ 작업영역 ]

[ 조건영역 ]

	[조건영역]은 하단 [자료영역]의 자료를 보기 위한 검색조건을 선택하는 영역으로,
	각 사용화면에 따라 다양한 검색 조건으로 구성 되어 있습니다.

	[작업화면] 상단에 위치한 Title은 좌측부터 사용화면(프로그램)명, 내부 Program명,
	업무 단위명, 관리 단위명 으로 구성되어 있습니다.

[ 자료영역 ]

	[조건영역]에서 선택한 조건에 준하는 자료를 보여 주고, 해당 자료를 작업할 수 있는
	영역입니다.

	[자료영역]은 상단에 신규, 삭제, 작업취소 등의 버튼으로 구성되고 하단에 작업저장과
	그 외의 기능들이 배치되어 있습니다.

9. 기본 기능 설명

1) 기본 작업 순서
화면의 작업 동선은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

①	조건 영역을 선택합니다.
	조건영역은 필수조건과 선택조건으로 나누어지며, 하늘색 테두리로 구별되어 있는 필수조건은 반드시 입력(선택)하여야 합니다.

② 조회조건을 입력(선택) 후 조회버튼을 클릭하여 조건에 맞는 자료를 조회합니다.

	위의 그림처럼 조회 버튼을 클릭하여 조회하였을 경우 조회조건과 조회버튼은
	변경을 못하도록 비활성화 되며, 다시 조회 조건을 활성화하기 위해서는 조건변경을 클릭하여 조회 조건을 변경할 수 있는 상태로 바꿉니다.

	우측에 위치한 숫자는 조회된 데이터의 건수로써,
	[조회된 자료 중 화면상 최하단에 위치한 자료의 ROW NUM/조회된 전체 자료 건수] 를 의미합니다.

③	검색된 내용을 신규입력, 수정, 삭제 할 수 있도록 신규, 삭제 버튼을 이용하여 자료를
	수정할 수 있는 상태로 만듭니다. (권한과 화면에 따라 사용 불가능 할 수도 있습니다)

	위 그림은 자료를 삭제하는 화면입니다. 먼저 목록에서 삭제할 자료를 선택 후 삭제 버튼을
	클릭하면 해당 자료의 제일 좌측에 ‘D’라고 표시되며 삭제상태로 변경됩니다.

	삭제상태로 변경만 한 것이기 때문에 실제로 자료가 삭제된 상태는 아니며 삭제처리를
	하려면 화면 하단에 있는 “작업저장” 버튼을 눌러야 합니다.

	위 그림은 신규 자료를 입력하는 화면입니다. 먼저 자료를 삽입하고자 하는 곳을 선택 후
	[신규] 버튼을 클릭하면 선택된 곳의 바로 아래에 신규 입력 할 수 있는 새로운 행이 나타나며 제일 좌측에 ‘N’이라고 표시됩니다.

	이 중 헤더부분이 노란색인 부분은 필수입력 이므로 반드시 입력 하여야 합니다.

	잘못 입력을 하였거나 원래 상태로 되돌리고 싶을 경우에는, 해당 자료를 선택하고
	‘작업취소’ 버튼을 선택하면 됩니다.

④ 자료영역의 자료를 변경합니다.

⑤ 변경이 완료되었을 경우 ‘작업저장’ 버튼을 클릭하여 작업내역을 저장합니다.

⑥	다시 조회 조건을 변경하기 위하여 ‘조건변경’ 버튼을 클릭하여 조회조건을 변경할 수
	있는 상태로 바꿉니다.

2) 공통 버튼

여기서는 각 화면의 [공통 버튼]에 대하여 설명 합니다.

[조회]
‘조회’ 버튼을 클릭하면 조회 조건이 변경 불가능한 상태로 변경이 되며 ‘조회’ 버튼이 비활성화 / ‘조건변경’ 버튼은 활성화 됩니다.
조회 조건을 변경하기 위해서는 ‘조건변경’ 버튼을 클릭하면 됩니다.

[신규]
‘신규’ 버튼을 클릭하면 자료를 입력할 수 있도록 해 줍니다. 이때 그리드 형태는 자료를 입력할 수 있는 빈 행을 만들고 앞쪽에 ‘N’자가 표시되게 됩니다.
신규로 입력된 자료는 ‘작업저장’ 버튼을 클릭해야 서버에 저장이 됩니다.

[삭제]
'삭제' 버튼은 신규 버튼의 바로 옆에 위치하며 '삭제버튼'을 클릭 시 해당 자료 앞쪽에 ‘D’자가 표시되며 삭제상태로 상태 값이 변경됩니다.
삭제된 자료는 ‘작업저장’ 버튼을 클릭해야 서버에 저장됩니다.

[작업취소]
선택된 자료를 변경하기 이전으로 되돌립니다. 단, '작업저장' 후에는 취소할 수 없습니다.

[작업저장]
변경자료(신규/삭제/변경 등)을 서버에 저장하는 버튼입니다.
변경 작업을 하였을 경우는‘작업저장’ 버튼을 클릭해야 변경자료가 서버에 저장됩니다.

[필드추가/삭제]
목록(Grid)형 자료를 조회할 때 특정 필드(항목)을 포함하지 않고 조회할 경우 사용합니다.
화면 우측 하단에 위치한

버튼을 클릭하면 아래와 같은 화면이 열립니다.

	목록명 에서는 작업영역에 로딩한 프로그램의 목록(Grid)을 선택할 수 있고,
	필드명 에서는 선택한 목록에 따른 필드(항목)을 선택할 수 있습니다.

	목록명과 필드명을 선택한 후 ‘+’, ‘-’ 버튼을 선택하면
	해당 목록에 필드를 포함/미포함 할 수 있습니다.

	필드명에서 특정 필드(항목)을 제외하면 해당 필드는 (H)로 표현되어
	목록에서 사라진 것을 알 수 있습니다.

	특정 필드(항목)을 제외한 경우 아래와 같이 해당 항목(여기서는 건물명)이
	사라진 목록이 새로 조회됩니다.

버튼을 클릭하면 열렸던 화면이 사라집니다.

[자료검색]

	목록(Grid)형 자료를 조회한 후, 조회된 자료 중 특정 자료만 필터링하여 조회할 경우
	사용합니다.

	화면 우측 하단에 위치한 버튼을 클릭하면 아래와 같은 화면이 열립니다.

	'자료검색'을 하려는 '목록명'과 '필드명'을 선택한 후 자료검색값을 입력하고 엔터 버튼을
	누르면 해당 검색값으로 필터링 되어 원하는 자료만 볼 수 있게 됩니다. 검색값에 아무 값도 넣지 않고 엔터 버튼을 누르면 다시 전체 자료가 보여집니다.

버튼을 클릭하면 열렸던 화면이 사라집니다.

[엑셀로 내 보내기]

	목록(Grid)형 자료를 조회한 자료를 엑셀로 내보낼 때 사용합니다.

	화면 우측 하단에 위치한 버튼을 클릭하면 아래와 같은 화면이 열립니다.

	파일로 내보내고자 하는 목록명을 선택한 후 버튼을 누르면 해당 목록에 있는
	자료들을 엑셀형태로 저장할 수 있습니다.

	저장하고자 하는 폴더와 파일 이름을 지정하고 저장 버튼을 누르면 엑셀파일이 생성됩니다.

버튼을 클릭하면 열렸던 화면이 사라집니다.

10. 부가 기능 설명

1) 메뉴영역 고정

	메뉴 상단에 위치한 압정 모양의 아이콘을 선택하면 ‘메뉴고정하기 / 메뉴고정안하기’를
	설정할 수 있습니다.

압정의 모양으로 현재 ‘메뉴고정하기’ 가 어떻게 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다.

	사용단위의 메뉴를 선택하여 작업영역에 프로그램이 열렸을 때 ‘메뉴고정하기’로 설정되어
	있다면 메뉴영역은 기존 그대로 화면에 보여지게 됩니다.

‘메뉴고정안하기’로 설정되어 있다면 메뉴는 축소되어 보여지지 않게 됩니다.

다시 메뉴를 보고 싶으면 축소된 메뉴 판넬을 클릭하면 됩니다.

	메뉴영역과 작업영역 사이의 세로선에 마우스를 위치하면 마우스커서가 아래와 같이 변하며,
	사용자가 좌우로 드래그하여 매뉴영역의 사이즈를 조절할 수 있습니다.

11. 로그인 했는데 메뉴만 보이고 내용화면에 아무것도 나타나지 않아요

	위와 같이 로그인 이후에 ERP 기본메뉴만 보이고 내용화면에 아무것도 나타나지 않는 것은,
	PMS User-Agent IPMS 레지스트리 값이 사용자 PC에 남아있기 때문입니다.

를 참조해서 스크립트를 다운로드 후 설치해 보시고, 그래도 안되면

를 통해 도와드리겠습니다.

12. 종합정보시스템 온라인 출력페이지 속도개선 설정방법 안내

	Ⅰ. Windows XP(윈도우 XP)
	1) 시작 메뉴 → 제어판 → Java 클릭

2) 상단의 ‘고급’ 탭 선택 → <다음에 대한 인증서 철회 확인> 부분 ‘확인안함’ 선택→ 확인 클릭

	Ⅱ. Windows 7(윈도우 7)
	1) 시작 메뉴 → 제어판 → 프로그램 클릭

2) Java 선택

3) 상단의 ‘고급’ 탭 선택 → <다음에 대한 인증서 철회 확인> 부분 ‘확인안함’ 선택 → 확인 클릭